Les rencontres d’échange avec les familles ont lieu chaque printemps. Elles permettent aux familles et aux membres du personnel de chaque résidence d’échanger dans le cadre de ce processus de planification annuelle centrée sur les besoins de la personne.
Lors de ces rencontres, les membres du personnel répondent aux questions des parents relatives à la planification pour leur enfant, frère ou sœur et au soutien qui leur est offert. Ces rencontres annuelles permettent aussi aux familles de partager leurs joies, leurs inquiétudes, leurs demandes ainsi que leurs attentes concernant leur enfant, leur frère ou leur sœur. Les objectifs établis avec la personne dans le cadre de sa planification annuelle relativement à sa santé, à ses activités ou à des comportements à acquérir, sont intégrés dans sa routine.
En plus de contribuer aux planifications annuelles, les familles sont aussi invitées à participer aux événements de l’AISO tels que l’assemblée générale annuelle, la soirée de Noël, et d’autres fêtes.
L’AISO favorise la création et le maintien des liens familiaux en facilitant pour les personnes des visites chez leurs parents et dans leur famille, avec la possibilité d’être accompagnées par un membre du personnel. En plus d’encourager le partage d’activités entre la personne et sa famille, ces visites sont l’occasion pour cette dernière de mieux connaître les membres du personnel, de bâtir des liens et une relation de confiance.